Vous souhaitez évoluer au sein d’une agence ambitieuse et d’une équipe dynamique, rejoignez-nous !
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un UN(E) TECHNICIEN(NE) SUPPORT DATACENTER, en contrat d’alternance
Description du poste TECHNICIEN(NE) SUPPOT DATACENTER – H/F :
Rattaché(e) à notre Service Technologies, sous la responsabilité du Directeur Technologies, vous avez en charge la prise en charge des demandes d’assistance ainsi que les incidents concernant les messageries des clients de l’agence API & YOU.
Autonome et passionné(e), vous êtes toujours à l’affut des dernières évolutions et nouveautés technologiques.
Missions :
- Assister les utilisateurs afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.
- Prendre la main à distance, diagnostiquer et résoudre les incidents en s’appuyant sur les procédures existantes.
- Vous escaladerez au niveau supérieur les incidents que vous ne pourrez pas résoudre.
- Réaliser les migrations de serveurs POP3/IMAP/Exchange 2010/13 vers Office 365.
- Vous renseignerez les incidents et leur suivi dans l’outil de ticketing Redmine.
Compétences requises :
- Postes clients Windows/Outlook
- Environnement serveurs : Windows Server, Debian
- Serveurs de messagerie : Icewarp Merak, Exchange, Office 365
Aptitudes professionnelles :
- Esprit d’équipe, qualités relationnelles
- Rigueur, réactivité, curiosité
Profil recherché :
De formation en informatique minimum bac +2 à bac +5 (spécialité système & réseau)
Lieu de travail : Poligny
Date de disponibilité : Immédiate
Type de contrat : CDD en alternance | 39h
Postes à pourvoir : 1
Contact : Envoyez une lettre de motivation détaillant votre expérience + un cv par mail : recrutement@api-and-you.com
Important :L’objet de votre message doit comporter la mention : TECHNICIEN(NE) SUPPORT DATACENTER EN ALTERNANCE – H/F
Coordonnées du groupe API & YOU – 27 grande rue 39800 Poligny
À propos d’API & YOU :
Api & You, agence conseil, communication et e-commerce dédiée aux artisans, commerçants, et acteurs majeurs des secteurs de la restauration, l’hôtellerie, l’alimentaire, des traiteurs, du vin, de l’hôtellerie, et du tourisme.
Notre métier, c’est les aider à entreprendre, communiquer et vendre.
Notre ambition, c’est révéler, sublimer et déployer votre marque et offrir un maximum de visibilité à vos offres en les affiliant à des partenaires à forte audience.