Dans le cadre de sa croissance, notre agence de conseil et communication, spécialisée dans l’hôtellerie, la restauration, les produits gourmets et vins & spiritueux, recherche un(e) RESPONSABLE DE COMPTE E-COMMERCE H/F, en CDI. Description du poste : Autonome, vous avez en charge l’accompagnement de nos clients dans leurs stratégies de communication e-commerce. Véritable fil conducteur entre le service commercial et les équipes techniques, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client dans la réalisation des projets e-commerce, des formations et de l’assistance utilisateur Missions principales : Vous conduisez les différentes phases du projet digital de la mise en ligne des logiciels e-commerce (Experience Unique – Ready to Sign – Etc.).   Pour ce faire, vous avez la charge de : – Produire les Consoles e-commerce (brief, conseil, paramétrage technique et graphique, contenu, VAD, print) ; – Former les clients sur l’administration des consoles e-commerce ; – Assister les clients par téléphone pour l’utilisation des consoles e-commerce ; – Gérer les envois postaux de Coffrets Cadeaux issus de la console de vente de coffrets cadeaux ; – Suivre et contrôler la réalisation des mises à jour des consoles e-commerce ; – Réaliser des campagnes d’affiliation média pour promouvoir les consoles e-commerce. Profil et qualités recherchés : – De formation bac +3/5, vous justifiez d’une première expérience dans le e-commerce, le marketing et la communication, dans un poste avec des fonctions similaires. Ou bien vous disposez d’une expérience hôtelière solide (poste de commercial, séminaire, responsable réception ou réservation). Qualités professionnelles : – Connaissances des techniques du e-commerce et du marketing ; – Conduite de projet ; – Connaissance de la gestion des séminaires et des offres spéciales en hôtellerie ; – Sens de l’accueil et du service client ; – Capacité d’écoute, rigueur, réactivité et créativité ; – Maitrise de PowerPoint, Excel et Photoshop. Lieu : Poligny à 1h40 de Lyon / 40 minutes de Dijon / Sortie Autoroute A39 / Train et TGV 2h30 de Paris et 2h de Lausanne Ville de 5 000 habitants dont 1 000 étudiants entre Ecoles Nationale Laitière et Hôtelière, http://www.ville-poligny.fr/ Sport : basket pro, complexe athlétisme, handball, à 60 minutes de la station de ski des Rousses, VTT, escalade, etc.. Culture : Cinéma numérique 3D, salle de concert Le Moulin de Brainans, Théâtre, centre culturel Séquanaise. Type de contrat : CDI | 39h Rémunération : salaire fixe selon profil Lieu : Lyon ou Poligny Contact : Envoyez une lettre de motivation détaillant votre expérience + un cv par mail : recrutement@api-and-you.com Important : L’objet de votre message doit comporter la mention : RESPONSABLE DE COMPTE E-COMMERCE H/F À propos d’API & YOU : Api & You, agence conseil, communication et e-commerce dédiée aux artisans, commerçants, et acteurs majeurs des secteurs de la restauration, l’hôtellerie, l’alimentaire, des traiteurs, du vin, de l’hôtellerie, et du tourisme. Notre métier, c’est les aider à entreprendre, communiquer et vendre. Notre ambition, c’est révéler, sublimer et déployer votre marque et offrir un maximum de visibilité à vos offres en les affiliant à des partenaires à forte audience.